1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bst28 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("thành viên", "bạn") khi truy cập hoặc sử dụng website bst28.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng bst28, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
- "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản bst28 của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
- "Tiền thưởng" – Khoản tiền khuyến mãi được bst28 cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.
- "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do bst28 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
1.2 Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập bst28 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản bst28, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
2.2 Thông tin đăng ký
Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi)
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email cá nhân hợp lệ
- Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch
2.3 Giới hạn một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản bst28. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
3.1 Bảo mật tài khoản
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bst28 khuyến nghị thành viên:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bst28
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản bst28 của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho bst28 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. bst28 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
3.3 Sử dụng cho mục đích cá nhân
Tài khoản bst28 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản bst28 cho các mục đích thương mại, kinh doanh, hoặc thay mặt cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
bst28 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.
4.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
- Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản)
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính
4.3 Xác minh nguồn tiền
bst28 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản trong trường hợp có dấu hiệu bất thường. Thành viên cam kết rằng tất cả tiền nạp vào bst28 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi
5.1 Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống bst28 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bst28 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
5.2 Kết quả và thanh toán
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại bst28 được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp kết quả uy tín. Quyết định của bst28 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với thành viên.
5.3 Cá cược thể thao
Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, Premier League, AFF Cup, SEA Games và các giải đấu quốc tế khác), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.
6 Chương Trình Khuyến Mãi
bst28 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
- bst28 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
- Thành viên bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản
- Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ
7 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên bst28 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả
- Sử dụng tài khoản bst28 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của bst28
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ bst28
8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
8.1 Quyền của bst28
bst28 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động bất thường
- Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin giả mạo
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục)
8.2 Quyền của thành viên
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bst28 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bst28 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bst28
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập
Trách nhiệm tối đa của bst28 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng bst28, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của bst28 hoặc các đối tác cấp phép.
Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của bst28 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bst28.
11 Giải Quyết Tranh Chấp
11.1 Quy trình khiếu nại
Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ bst28, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ bst28 qua live chat 24/7 để trình bày vấn đề
- Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết sự việc
- bst28 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
- Nếu không đạt được thỏa thuận, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ
11.2 Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.
12 Thay Đổi Điều Khoản
bst28 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bst28 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ bst28.app.
Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ bst28 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu h ỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bst28 qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong vòng 1–2 phút.